Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Merinni Home olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda son derece titiz davranmaktayız. Bu politika, web sitemizi kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (site güvenliği için)
• Çerez verileri (bkz. Çerez Politikası)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı sağlamak
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• E-bülten ve kampanya bildirimleri (onayınız halinde)
• Site güvenliğini ve doğruluğunu korumak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure protokolü ile gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz yalnızca iyzico'nun PCI-DSS sertifikalı sunucularında işlenir.

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, kargo firmaları (yalnızca teslimat için), ödeme sistemleri ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kişisel verileriniz hiçbir surette pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmamaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla oturum çerezleri ve tercih çerezleri kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler (vergi, ticaret hukuku) ve müşteri hizmetleri kapsamında en az 10 yıl saklanmaktadır. Hesabınızı silmeniz halinde pazarlama verileri derhal kaldırılır.

8. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle ortaya çıkan olumsuz sonuca itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@merinnihome.com adresine yazabilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için iletişim formumuzu kullanabilir veya iletisim@merinnihome.com adresine yazabilirsiniz.